Un chat es una gran herramienta para implementar en tu página web, pero si no quieres gastar dinero en esta funcionalidad a continuación te presentamos los mejores consejos para lograrlo. Nuestros expertos te cuentan cómo instalar un chat gratuito en tu página web de forma sencilla y con garantías tanto si buscas establecer un chat de soporte para dar una respuesta rápida a tus clientes como si te gustaría crear una comunidad entre los seguidores de tu página web de forma cómoda y segura.
Cómo instalar un chat gratuito en tu página web
Si todavía no tienes un chat en tu página web debes saber que se trata de la mejor alternativa para mejorar tu página por diversos motivos, tanto a nivel de chat de soporte como a nivel de chat social para tus clientes o potenciales clientes. En primer lugar, con un chat podrás acortar los tiempos de respuesta a tus clientes o posibles clientes, con lo que conseguirás muchas más conversiones, ya que podrás responder a los clientes todas las dudas que tengan sobre tus productos o servicios de forma rápida y sencilla.
Además un chat gratuito en tu página web le aportará una apariencia mucho más profesional y permitirá a los visitantes saber que hay alguien ahí preparado para ayudarles en todo lo que necesiten. Por si esto fuera poco, un chat gratuito también hace mucho más accesible a todos los usuarios tu página web, ya que les permite obtener respuestas en tan sólo unos pocos clicks.
Si te decides a crear un chat para que tus seguidores puedan comunicarse entre ellos esto te permitirá crear un vínculo con tu web y tu empresa y servirá para conformar una comunidad entorno a tu página que te ayudará a ganar visibilidad, generar conversiones y conseguir un mayor reconocimiento en el sector de tu empresa o de tu página web.
De esta forma, tanto si tienes un blog como si manejas tu propia web de ventas y quieres agregar un chat al estilo Terra Chat para que tus clientes puedan contactar contigo e incluso para que puedan hablar entre ellos existen varias formas de hacerlo de manera gratuita y con las mejores garantías.
Por ejemplo, existen alternativas que te permiten crear espacios para miembros dentro de la web, lo cuál puede ser muy interesante si estás buscando crear una comunidad online entre los seguidores de tu negocio. De esta manera los miembros de tu comunidad podrán comunicarse entre ellos cuando se conecten a tu web, con lo que estarás aportándoles valor.
Por otro lado, si trabajas con WordPress puedes añadir un chat gratis a tu web para que los usuarios se comuniquen contigo de forma sencilla y también gratuita. Simplemente debes descargar uno de los muchos plugins que te ofertan esta alternativa (los expertos recomiendan valorar diversas opciones hasta encontrar la que mejor se adapte a lo que estás buscando para tu web) e instalarlo en tu página web para empezar a chatear con tus clientes y ofrecerles un trato mucho más personalizado.
Otra alternativa es registrarte en alguna web o app gratuita que ofrezca soporte de chat y te permita incluirlo en tu web y también puedes programarlo directamente con HTML si buscas una opción práctica y sencilla para todo tipo de blogs y páginas web, tanto si tienes una empresa o negocio como si cuentas con una página web que quieres promocionar o conseguir que gane relevancia en el sector en el que te estés moviendo. Es una herramienta muy interesante porque te permite incluir el chat en tu web sin tener que programar nada en código, de forma sencilla y muy rápida, pero con un resultado totalmente profesional. Este tipo de chats puedes incluirlos en formato live chat web como suporte de ayuda al cliente y también para crear comunidades o salas de chat grupales.
Son una buena alternativa porque ya vienen pre configurados, con lo que te permitirán ahorrar tiempo y dinero. Además incorporan normalmente estadísticas que te permitirán revisar todos los datos que tengas que valorar para saber si tu chat está funcionando. Algunas de estas estadísticas podrás incluso controlarlas al tiempo real. Se trata de opciones como Emiweb, que te permite crear un espacio para miembros dentro de tu misma página web, Smartsupp, con un paquete gratuito que te permite trabajar con características técnicas de máxima calidad, como los operadores ilimitados, Tawk.to, con una versión gratis que según los expertos es la mejor que puedes encontrar porque te aporta un gran número de historiales y de conversaciones simultáneas ilimitadas de forma gratuita, así como mensajes automáticos que normalmente suelen ser de pago y Chatra, que cuenta con algunas ventajas evidentes como que por ejemplo el diseño de sus ventanas de chat resulta especialmente elegante y su servicio de soporte es de alta calidad para ser una versión gratuita.
