¿Qué es la ISO/IEC 25000? Certificación de Calidad de Software

A lo largo de este artículo te vamos a hablar del certificado ISO/IEC 25000, el cual cada vez es más conocido, pero no todo el mundo sabe a qué hace referencia. Para ayudarte a comprender qué es y obtener más datos, hemos decidido realizar este artículo.

¿Qué es la ISO/IEC 25000?

Antes de entrar en detalles, queremos dejar claro que en muchas ocasiones se la conoce como SQuaRE. Dicho esto, podemos decir que es un estándar internacional a través del cual se busca crear una evaluación y especificación común de la calidad de un producto de software. Para que el éxito esté asegurado, cuenta con una serie de normas que se examinan para evaluar la calidad.

Actualmente ISO/IEC 25000 se puede usar para analizar diferentes tipos de software. Se pueden analizar apps móviles, sistemas de información, software embebido… Lo que está claro es que con el mismo se puede obtener información de si el producto es de calidad o no.

Gracias a la información que se obtiene, las empresas que desarrollan el software y las empresas que quieren comprarlo pueden saber si realmente es una buena alternativa en el mercado o no. Es una manera sencilla de evaluar y obtener una nota. Dependiendo de esa nota, se puede saber si el producto merece la pena o no.

¿Cómo se puede obtener la declaración ISO/IEC 25000?

Como nos comentan los expertos en desarrollo y fabricación de productos electrónicos de Versa Design, la Declaración de Conformidad es un documento esencial que permite a los proveedores de servicios de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) asegurarse de que están siguiendo correctamente las normativas establecidas por la ISO 25000.

Además, establece un sólido fundamento para posibles certificaciones futuras que demuestran que las funcionalidades del software cumplen con los requisitos tanto del usuario como del cliente, y que los datos procesados son confiables y de alta calidad. Es un paso fundamental para garantizar la confianza y la satisfacción de todas las partes involucradas en el uso y desarrollo de sistemas informáticos.

El certificado de conformidad se obtiene tras superar una serie de pasos. En primer lugar, normalmente se suele usar un laboratorio de prestigio para analizar el software del cual se busca información. Tras realizar el análisis, si el resultado es positivo se realiza una comprobación de viabilidad, la misma puede ser online o in situ. En esa comprobación de viabilidad se analizan las capacidades y recursos del software. Si todo está correcto, entonces es cuando el software puede obtener el certificado o declaración de conformidad a la Norma ISO/IEC 25000.

¿En qué sectores interesa el certificado ISO/IEC 25000?

Actualmente hay diferentes sectores a los cuales les puede interesar este certificado ISO/IEC 25000. Para ayudarte a darte cuenta de que es más importante de lo que parece, con la ayuda de nuestros expertos de Versa Design pasamos a mostrarte un listado.

  • Empresa de software: sobre todo las empresas que externalizan a través de diferentes métodos suelen tener mucho interés. Eso se debe a que su imagen va ligada a la calidad del software, de aquí que tengan que analizar y controlar siempre su calidad.
  • Administraciones Públicas: tienen que analizar el software, sobre todo cuando externalizan parte del desarrollo del mismo a terceras empresas. A través de este certificado pueden tener la seguridad de que el software es de calidad y cuenta con los requisitos mínimos que se exigen. Así pueden dar un buen servicio y cumplir los acuerdos que se hayan podido firmar con los proveedores.
  • Empresas desarrolladoras de software: también lo usan para asegurar a sus clientes a través de la validación y la verificación. Así pueden estar seguros de que lo que están ofreciendo es de calidad y no van a tener problemas con dichos clientes.

¿Cuáles son los beneficios de la certificación del software?

A la hora de usar ISO/IEC 25000 para realizar una certificación del software nos damos cuenta de que hay muchos beneficios que vamos a poder disfrutar. Vamos a mostrarte algunos de los más importantes para que los puedas conocer.

Establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) es como poner las reglas claras sobre la calidad del producto antes de pasárselo al cliente. Es básicamente asegurarse de que el producto cumpla con ciertos estándares de calidad para que el cliente esté contento.

La certificación también se encarga de garantizar que el software sea seguro, que no tenga agujeros de seguridad que puedan ser un problema. Cosas como proteger la información, asegurarse de que la integridad de los datos esté intacta y que el software sea auténtico.

Además, la certificación comprueba que el software se pueda instalar sin líos y sin afectar otros sistemas. Esto facilita su integración con el resto de los programas que ya están en uso.

Obtener la certificación también te ayuda a destacar entre la competencia. Muestra que te tomas en serio la calidad y la eficiencia, lo que da más confianza a los clientes. Además, reduce la probabilidad de que haya problemas una vez que el producto esté en uso.

Con la certificación, puedes evaluar y controlar mejor cómo funciona el software. Así te aseguras de que hace lo que tiene que hacer dentro de los plazos y recursos que tienes disponibles.

Y por último, la certificación implica detectar y arreglar los errores del software antes de entregarlo. Esto ahorra mucho dinero en reparaciones futuras.

¿Se puede integrar con otros sistemas?

Es importante que sepas que la calidad del producto software que apuesta por ISO/IEC 25000 va siempre ligada al desarrollo del software. Eso significa que puede ir acompañada de otras certificaciones con las cuales certificar que el software determinado realmente es una buena opción para la empresa o Administración Pública que lo va a usar.

Lo importante es obtener información de calidad a través de la cual poder certificar que el software va a ofrecer lo que realmente buscamos. Por ejemplo, combina realmente muy bien con ISO/IEC 330000 SPICE. Con ambos certificados en la mano podemos tener la certeza de que la calidad de los procesos de desarrollo y del producto final es realmente lo que buscamos. Por ese motivo, ISO/IEC 25000 se presenta como un certificado realmente importante para el software.

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